FAQ
Levertijd
NL: 1 - 3 werkdagen
BE: 1 - 4 werkdagen
Retourneren
Het retour termijn is 14 dagen
Bestelling verzenden
De verzend dagen zijn:
Maandag, Woensdag, Vrijdag
Betaal mogelijkheden
Ideal, Ideal in 3, Bancontact, Klarna
Coming Soon
Coming Soon items worden aangekondigd op Instagram @libel.bridal , hierna op de site.
Levering beschadigd
Neem binnen 48 uur contact op, voeg uw order nummer en een foto van het product toe.
Algemene voorwaarden Libel Bridal
Laatste update : september 2025
Welkom bij Libel Bridal, deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle digitale producten die via www.libelbridal.nl worden verkocht. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1 Gegevens ondernemer
Libel Bridal - Lisa Annabel Westerhuis
Zoetermeer, Nederland
E- mail: info@libelbridal.nl
KvK nummer: 97945994
2 Producten
Libel Bridal verkoopt verschillende producten:
- Verschillende gevulde boxen, passend bij een thema (deze worden fysiek geleverd)
- Op maat gemaakte trouwjurken.
3 Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn in euro´s en inclusief btw.
Betalingen van de webshop & jurken lopen via Mollie.
4 Levering
Na betaling van een product, ontvangt u direct een bevestiging email. Geen email gekregen? Neem contact met ons op. Na betaling van een product kunt u rekening houden met levering van max 3 dagen/ in BE max 4 dagen.
De verzend dagen zijn: Maandag, Woensdag, Vrijdag.
5 Herroepingsrecht
Producten die gekocht zijn via de webshop mogen retour.
De retour voorwaarden zijn: Ongebruikt, Originele verpakking, Onbeschadigd.
Het retourstermijn is 14 dagen, de kosten worden door de retour verzender betaald.
Voor de jurken geld GEEN retour, aangezien ze op maat worden gemaakt.
6 Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen en content zijn eigendom van Libel Bridal. Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren, doorverkopen of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van ons.
7 Aansprakelijkheid
Libel Bridal is niet aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten.
8 Klachten
Heb je een klacht? Stuur dan een e- mail naar info@libelbridal.nl
We proberen binnen 3 werkdagen contact met u op te nemen.
Privacy verklaring Libel Bridal
Laatste update : september 2025
Bij Libel Bridal hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke gegevens we verzamelen, waarom we het verzamelen en hoe we ermee omgaan.
1 Verantwoordelijke
Libel Bridal - Lisa Annabel Westerhuis
Zoetermeer, Nederland
E- mail: info@libelbridal.nl
KvK nummer: 97945994
2 Welke gegevens verzamelen we?
Bij een bestelling verzamelen we alleen:
- Voornaam en achternaam
- E- mail adres
Deze gegevens worden gebruikt om:
- Je bestelling te verwerken
- Je het digitale product toe te sturen
- Contact op te nemen bij vragen over de bestelling
3 Bewaartermijn
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de administratieve doeleinden (max. 7 jaar)
4 Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met:
- Mollie, voor het verwerken van betalingen.
- Onze webhost (voor veilige opslag van e-mails en website)
5 Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@libelbridal.nl
Cookie beleid Libel Bridal
Laatste update: september 2025
De website van Libel Bridal maakt gebruik van cookies.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door uw browser worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt. Ze helpen websites om informatie te onthouden, zoals uw inloggegevens of voorkeuren.
Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het bewaren van producten in uw winkelwagen. - Analytische cookies
Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website.
Bewaartermijnen
Cookies worden voor een bepaalde periode bewaard. Deze termijn varieert per cookie, van het einde van de sessie tot enkele maanden.