FAQ

Levertijd

NL: 1 - 3 werkdagen

BE: 1 - 4 werkdagen

Retourneren

Het retour termijn is 14 dagen

Bestelling verzenden

De verzend dagen zijn:

Maandag, Woensdag, Vrijdag

Betaal mogelijkheden

Ideal, Ideal in 3, Bancontact, Klarna

Coming Soon

Coming Soon items worden aangekondigd op Instagram @libel.bridal , hierna op de site.

Levering beschadigd

Neem binnen 48 uur contact op, voeg uw order nummer en een foto van het product toe.

Algemene voorwaarden Libel Bridal

Laatste update : september 2025
Welkom bij Libel Bridal, deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle digitale producten die via www.libelbridal.nl worden verkocht. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.


1 Gegevens ondernemer

Libel Bridal - Lisa Annabel Westerhuis

Zoetermeer, Nederland

E- mail: info@libelbridal.nl

KvK nummer: 97945994


2 Producten

Libel Bridal verkoopt verschillende producten:

- Verschillende gevulde boxen, passend bij een thema (deze worden fysiek geleverd)

- Op maat gemaakte trouwjurken.


3 Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in euro´s en inclusief btw.

Betalingen van de webshop & jurken lopen via Mollie.


4 Levering

Na betaling van een product, ontvangt u direct een bevestiging email. Geen email gekregen? Neem contact met ons op. Na betaling van een product kunt u rekening houden met levering van max 3 dagen/ in BE max 4 dagen.

De verzend dagen zijn: Maandag, Woensdag, Vrijdag.


5 Herroepingsrecht

Producten die gekocht zijn via de webshop mogen retour.

De retour voorwaarden zijn: Ongebruikt, Originele verpakking, Onbeschadigd.

Het retourstermijn is 14 dagen, de kosten worden door de retour verzender betaald.


Voor de jurken geld GEEN retour, aangezien ze op maat worden gemaakt.


6 Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen en content zijn eigendom van Libel Bridal. Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren, doorverkopen of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van ons.


7 Aansprakelijkheid

Libel Bridal is niet aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten.


8 Klachten

Heb je een klacht? Stuur dan een e- mail naar info@libelbridal.nl

We proberen binnen 3 werkdagen contact met u op te nemen.

Privacy verklaring Libel Bridal

Laatste update : september 2025
Bij Libel Bridal hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke gegevens we verzamelen, waarom we het verzamelen en hoe we ermee omgaan.


1 Verantwoordelijke

Libel Bridal - Lisa Annabel Westerhuis

Zoetermeer, Nederland

E- mail: info@libelbridal.nl

KvK nummer: 97945994


2 Welke gegevens verzamelen we?

Bij een bestelling verzamelen we alleen:

   - Voornaam en achternaam

   - E- mail adres

Deze gegevens worden gebruikt om:

   - Je bestelling te verwerken

   - Je het digitale product toe te sturen

   - Contact op te nemen bij vragen over de bestelling


3 Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de administratieve doeleinden (max. 7 jaar)


4 Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met:

   - Mollie, voor het verwerken van betalingen.

   - Onze webhost (voor veilige opslag van e-mails en website)


5 Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@libelbridal.nl


Cookie beleid Libel Bridal

Laatste update: september 2025

De website van Libel Bridal maakt gebruik van cookies.


Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door uw browser worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt. Ze helpen websites om informatie te onthouden, zoals uw inloggegevens of voorkeuren.


Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  1. Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken,   bijvoorbeeld voor het bewaren van producten in uw winkelwagen.
  2. Analytische cookies
    Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om het gebruik van de   website te analyseren en te verbeteren. Deze cookies verzamelen   geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website.


Bewaartermijnen

Cookies worden voor een bepaalde periode bewaard. Deze termijn varieert per cookie, van het einde van de sessie tot enkele maanden.